Étude de cas : Trumflow
Le défi. Les petites et moyennes entreprises perdent des clients potentiels chaque soir et chaque fin de semaine, quand personne n'est disponible pour répondre assez vite sur WhatsApp ou le chat web. Le temps qu'une personne réponde, le prospect a souvent déjà écrit à un concurrent.
Ce que nous avons construit
Trumflow est le produit de Novaris lui-même, pas un projet client — construit pour résoudre précisément le problème de réponse aux prospects que nous observions sans cesse chez nos clients.
- Un agent IA qui répond sur WhatsApp et le chat web 24/7, en moins d'une minute, avec le ton de l'entreprise.
- Un CRM intégré avec score des prospects, pour que l'entreprise sache quelles conversations prioriser.
- La réservation dans la conversation, synchronisée directement avec Google Agenda — un prospect peut réserver un rendez-vous sans quitter l'échange.
- Des relances et diffusions automatiques, ainsi qu'une analytique des revenus pour suivre ce que l'agent génère réellement.
Le résultat
Trumflow est en ligne aujourd'hui, au service de PME partout au Canada, en France et en Afrique francophone, dès 99 $/mois avec un essai gratuit de 14 jours. C'est la preuve la plus claire de notre propre approche : résoudre un problème précis et bien ciblé, le faire fonctionner dans la langue du marché, et construire l'automatisation pour qu'elle continue de fonctionner sans supervision.
Autres preuves : comment nous avons [construit un site générateur de prospects pour Shining Legacy et automatisé une boutique pour Simone Sews.