Un site de clinique en qui les patients ont confiance et où ils peuvent réserver
Avant de réserver, les patients vérifient qui vous êtes, ce que vous traitez et comment vous joindre. Un site clair, sobre et exact répond à ces questions avant qu'ils ne prennent le téléphone.
Ce qu'un site de clinique doit faire
La confiance passe en premier. Les patients veulent voir de vraies personnes, des services clairs et une façon simple de réserver.
- Une page par service, en langage simple.
- Des pages de praticiens avec leur rôle et leurs titres.
- La prise de rendez-vous en ligne ou une demande de rendez-vous facile à trouver.
- Des informations pratiques : heures, adresse, stationnement, accessibilité.
- Des informations sur les tarifs et la couverture quand vous pouvez les partager.
- Une approche soignée de la vie privée : des formulaires qui ne demandent pas de renseignements de santé et une politique de confidentialité claire.
Une note sur les règles
Les ordres professionnels ont des règles de publicité, et des lois sur la vie privée s'appliquent (par exemple la Loi 25 au Québec). Nous construisons en tenant compte de ces éléments et suivons les lignes directrices de votre ordre, mais il vous revient de confirmer la conformité auprès de votre ordre professionnel ou d'un conseiller juridique.
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Répondez à huit questions par oui ou non ci-dessous pour voir où en est votre site et quoi corriger en premier.
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Questions et réponses
Pouvez-vous relier le site à mon logiciel de rendez-vous ?
Habituellement oui : nous pouvons lier ou intégrer l'outil de réservation que vous utilisez déjà. Nous confirmons la compatibilité avant de soumissionner.
Respectez-vous les règles de publicité de mon ordre professionnel ?
Nous construisons selon les lignes directrices publiées de votre ordre, et vous approuvez chaque texte avant sa mise en ligne.
Un formulaire de contact est-il sûr pour les patients ?
Nous limitons les formulaires aux coordonnées de base, les transmettons par connexion sécurisée et conseillons aux patients de ne pas partager de renseignements de santé en ligne.
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